6.
eles reforçam
Quantas vezes você já ouviu um palestrante falando ou estava em uma conversa e, mais tarde, quando te perguntam o que você se lembra, vem um grande e volumoso zero ? Não se culpe. A comunicação é de responsabilidade do comunicador. Grandes comunicadores entendem que as pessoas só retem dez por cento do que ouvem, e eles são artístas em reforçar os pontos-chave por meio de histórias vividas ou de outros, colocação do assunto no contexto e invariavelmente repetição. Eles fazem isso sem sair como redundante ou enfadonho. Ninguém fez isso melhor do que Martin Luther King. Faça um esforço para ser dinâmico e consistente em suas palestras aos ouvintes e obter profundidade e ênfase ao invés de uma miscelânea de conceitos.
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